よくある質問（Q＆A）
Q:電話で予約が出来ますか？
A:予約はオンラインサイト「なっぷ」のみでお受けしています。大変恐縮ですが「なっぷ」に会員登録の上、ご予約をお願いします。https://www.nap-camp.com/nagano/15956
Q: アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは可能ですか？
A: 前後に宿泊客がない場合のみお受けしています。アーリーチェックイン（12時～）は前日15時以降、レイトチェックアウト（～15時）滞在中にお問い合わせください。アーリーチェックインは1000円、レイトチェックアウトは2000円を現地にて現金精算してください。
Q:テントサイトにテントはいくつ立てていいですか？
A:特に制限数を設けていません。ご利用いただける人数は、コテージ・テントサイト合わせて12人（添い寝の乳幼児除く）までです。
Q:コテージ内で5人以上宿泊したいです
A:旅館業法の決まりで、コテージ定員は4人（添い寝の乳幼児除く）となっています。5人目以降のお客様は、テントサイトでおやすみいただきますようお願いします。悪天候時の避難場所としてコテージをお使いいただくことはできます。
Q:車は何台でも可能でしょうか？
A:5台程度までは十分に場内に入ることが出来ます。特に台数制限は設けていませんので、敷地からはみ出さなければ結構です。
Q:炊事場のお湯は出ますか？
A:コテージ内は給湯器つきです。外水道はお湯は出ません。
Q:子供が遊べる遊具などはありますか？
A:ブランコがございます。サイトは広いので、ボール遊びやバドミントンなどが楽しめます。道具はご持参をお願いします。
Q:ペットは同伴可能ですか？
A:同伴していただいて結構です。ただし、コテージ内やレンタルテント内には入れません。またレンタルのコットや寝袋などもペットとの使用はしないでください。フンはサイト内に放置せずお持ち帰りをお願いします。
Q:売店は近くにありますか？
A:車で5分ほどのところに小さなスーパーマーケットがあります。薪や炭などキャンプ用品は、車で10分ほどのところにあるキャンプ場（鬼無里ランタンヴィレッジ）の売店を利用させていただけることになっています。
Q:平均気温を教えてください。
A:長野市街地よりも3～5℃低いです。夏は日差しがあると暑いですが、夜はひんやりする日も多いので、薄手の長袖をお持ちいただくと安心です。
Q:Wi-Fiは使えますか？
A:フリーWi-Fiをご利用いただけます。サイトの一番端まで離れると、端末機能によっては使用いただけませんが、コテージ周辺では快適にご使用いただけます。